Часто задаваемые вопросы
Вопрос: "При разборе входящего сообщения МДЛП возникла ошибка: Не удалось заблокировать документ <Объект не найден> (545:9cf400155d64740f11ed2e72b42484ae)."
Ответ: Это стандартное информационное сообщение от системы Честного знака. Его следует игнорировать
Вопрос: При списании препаратов в атомарных единицах на этапе указании серий требуется заполнение на целочисленного значения
Ответ: При списании товара в таблетках в моменте указания серий берется целая упаковка 100% и делится на количество таблеток при данном делении не всегда получается целое количество. требуется указывать количество требуемое программой.
Вопрос: Как поменять единицу измерения в документах расхода
Ответ: См. скриншот . При отсутствии атомарной ед. изм. необходимо обратиться в СТП.
Вопрос: как добавить номенклатуру или внести изменения в уже существующую (наименование, атомарные единицы)
Ответ: Направить обращение на портал техподдержки. Обязательно должны быть указаны наименование, МНН, производитель, единицы измерения, атомарные единицы
Боковая панель
Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => Часто задаваемые вопросы
[LINK] => /support/faq/
[SELECTED] => 1
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 0
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Часто задаваемые вопросы
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] =>
)
[1] => Array
(
[TEXT] => Обращение в техническую поддержку
[LINK] => /support/feedback_form/
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => D
[ITEM_INDEX] => 1
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Обращение в техническую поддержку
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] =>
)
[2] => Array
(
[TEXT] => Есть идеи?
[LINK] => /support/suggestions
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => P
[ITEM_INDEX] => 2
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Есть идеи?
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] =>
)
[3] => Array
(
[TEXT] => Настройка удаленного доступа
[LINK] => /support/remote_access
[SELECTED] =>
[PERMISSION] => R
[ADDITIONAL_LINKS] => Array
(
)
[ITEM_TYPE] => P
[ITEM_INDEX] => 3
[PARAMS] => Array
(
)
[CHAIN] => Array
(
[0] => Настройка удаленного доступа
)
[DEPTH_LEVEL] => 1
[IS_PARENT] =>
)
)